Overflow Call Handling
When staff are tied up, Verbu steps in. Every call is answered — no more busy signals.
Verbu handles up to +95% of calls without human intervention
Why Overflow Call Handling Matters
Peak hours overwhelm staff, leading to long wait times, frustrated customers, and lost revenue. Overflow call handling prevents bottlenecks, ensuring no opportunity slips through.
• Manage call spikes • Reduce wait times • Capture every lead • Increase satisfaction • Relieve staff workload
How Overflow Call Handling Works
When lines are busy, calls automatically flow to Verbu, which answers and routes them.
Cost & ROI of Overflow Call Handling
Cheaper than hiring backup staff while capturing every call.
Verbu answers in customers preferred language
Hotels, car rental, even every day shops gets calls from customers speaking different languages. Verbu handles most of them with our support for +10 langauges. And they all sound native and natural.
Hør hvordan vores AI stemmer lyder
Sådan virker det
Når Verbu tager telefonen
Kunden bliver mødt af en professionel, behagelig stemme i den anden ende som kender din forretning. Verbu kan give svar på det meste, booke aftaler for dig, og hvis der er behov, så tager den notits af hvem der ringer og giver dig besked.
Opsæt viderestilling
Opsæt viderestilling til Verbu når du ikke selv når at tage telefonen, eller når du har lukket.
Når hjælpen er Professionel og rar
Verbu's AI stemmer er designet til at lyde menneskelige, behagelige og samtidigt professionelle. Uanset om der er brug for hjælp til åbningstider, booking af aftaler eller man bare gerne vil snakke med et rigtigt menneske,
Du holdes informeret
Efter hvert opkald (eller hvor hyppigt du ønsker det) giver vi dig besked om håndterede samtaler. Du kan få besked på SMS / WhatsApp / Email, Slack, Teams, ja listen er lang. Valget er dit.
Brug AI til det
Grove Arbejde
Lad Verbu's agent baserede AI tage sig af at tage telefonen, følge op fx når fakturaen endnu ikke er blevet betalt, eller når kunderne har brug for hjælp til booking af reservationer eller tid.
